Rückgabe
Beim Kauf einer Ware auf der Website www.keilbach.com haben Sie ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen, berechnet vom Tag des Eingangs Ihrer Bestellung.
Wichtig: Wir können Rückgaben nur akzeptieren, wenn sich die Produkte noch im Originalzustand befinden.
Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, dass die zurückgesendete Ware ausreichend verpackt ist. Nachdem die Sendung bei uns eingetroffen und geprüft worden ist, erfolgt die Rückzahlung.
Deutschland und Österreich
Wenn Sie aus Deutschland oder Österreich kommen, ist der Rückversand der Ware bei dem Paketversand für Sie kostenlos.
Bitte senden Sie uns eine Mail an shop@keilbach.com mit der Rechnungsnummer oder der Lieferscheinnummer, damit wir Ihre Retoure richtig zuordnen und bearbeiten können. Wir senden Ihnen dann per E-Mail ein Retourenlabel zu.
Bei Speditionsware tragen Sie die Kosten für den Rückversand.
Alle anderen Länder
Für Retouren aus allen anderen Ländern tragen Sie die Versandkosten selbst.
Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an folgende Adresse:
Keilbach Designprodukte
Friedhofstraße 14
74677 Dörzbach
Bei weiteren Fragen sind wir gerne per Telefon oder per Mail für Sie da!
Telefonnummer: +49 7937 990077
E-Mail: shop@keilbach.com